INKLUSIONS-HOTEL

Erholung, Freizeit und Tourismus sind ein wesentlicher Bestandteil des menschlichen Lebens, auch von Menschen mit Behinderungen. Leider gibt es in dieser Branche, obwohl sie immer dynamischer wächst, viele Hindernisse, die die Möglichkeit einschränken, einen neuen Kundenkreis aufzunehmen. Die mangelnde Zugänglichkeit gilt auch für den Erholungsteil der Hoteleinrichtungen – einschließlich Spielplätze.

Ist die Anpassung der Einrichtung an die Bedürfnisse von Menschen mit Behinderungen ein unnötiger Aufwand oder eine beachtenswerte Gruppe?

Es stellt sich heraus, dass ungefähr 58 % der Familien in Europa eine behinderte Person unter ihren Verwandten haben. Gibt es jemanden mit Behinderung in der Familie, gewinnt das Hotel oder Restaurant nicht nur einen Kunden, sondern je nach reisender Familie mehrere Personen.

Da die Gesellschaft altert, sollten Sie sich bewusst sein, dass es immer mehr Menschen mit besonderen Bedürfnissen geben wird. Stimmt es, dass nur große Einrichtungen an die Bedürfnisse aller angepasst werden können, auch von Menschen mit Behinderungen? Können sich kleine Einrichtungen angesichts der obigen Daten leisten, dass etwa 20-30 % der Kunden pro Jahr aufgrund von Fehlanpassungen der Einrichtung abgelehnt werden?

Inklusivität ist der praktischste Weg, um Ihr potenzielles Publikum zu vergrößern, da es bedeutet, sich an die Bedürfnisse aller Kunden anzupassen. Indem Sie die Barrierefreiheit für Menschen mit Behinderungen sicherstellen und dies kommunizieren, gewinnen Sie einen neuen Empfängerkreis.

Verfügbarkeit von Räumen, Einrichtungsanpassung, geschultes Personal

Ausschlaggebend dafür, ob eine bestimmte Einrichtung als barrierefrei definiert werden kann, ist die Beseitigung architektonischer Barrieren und die Anpassung von Zimmern, Restaurants und anderer Infrastruktur an die Bedürfnisse von Menschen mit Behinderungen (nicht nur motorischen Einschränkungen - Sie sollten auch an Menschen mit Sehvermögen denken und Hörbehinderungen).

Was ist mit dem Spielplatz?

Barrierefreie Zimmer, Eingang und Parkplatz. Aber was ist mit dem Spielplatz? Es ist oft ein vergessener Teil der Einrichtung in Bezug auf die Zugänglichkeit. Bedeutet das, dass reisende Kinder mit Behinderungen nicht spielen? Absolut nicht. Die Spielplätze in Hotels und Pensionen sind einfach nicht an ihre Bedürfnisse angepasst und könnten zu einem der Argumente werden, um eine neue Kundengruppe für die Anlage zu gewinnen. Es lohnt sich , sie mit Integrationshilfen zu gestalten oder nachzurüsten – attraktiv sowohl für Menschen mit Behinderungen als auch für nichtbehinderte Kinder.

Brauchen Kinder mit Behinderungen einen speziellen Spielplatz?

Nein - sofern der Spielplatz inklusiv, dh attraktiv und für Nichtbehinderte und Menschen mit Behinderungen nutzbar ist. Am wirtschaftlichsten ist es, inklusive Geräte zu installieren, die von allen Kindern, die die Einrichtung besuchen, unabhängig von ihrem Fitnessniveau genutzt werden können. Fragen Sie uns um Unterstützung – wir beraten Sie gerne und helfen Ihnen bei der Auswahl der besten Option für einen bestimmten Ort.

Was ist Inklusion?

Es ist Offenheit, die die Erfahrungen und Bedürfnisse verschiedener Minderheiten, einschließlich Menschen mit Behinderungen, berücksichtigt ­. Es geht darum, Bedingungen und Möglichkeiten für alle zu schaffen, sich zu beteiligen, unabhängig von ihrer Fitness, ihrem Glauben oder ihrem Geschlecht. Das Gegenteil von Inklusion ist Exklusion, was heute auf den meisten Spielplätzen der Fall ist.

Inklusion ist:

• Einsparungen - ein Gerätesatz wird für alle installiert
• Erfüllung der Anforderungen von universellen Design- und Zugänglichkeitsstandards
• die Möglichkeit, für Kinder, die es noch nicht erleben konnten, auf Augenhöhe mit anderen zu spielen

Informationen sind der Schlüssel

Ein wichtiges Element, das es Menschen mit besonderen Bedürfnissen erschwert, Tourismus und Erholung zu nutzen, ist neben architektonischen Barrieren die Informationsbarriere, die darin besteht, Informationen darüber zu finden, ob eine bestimmte Einrichtung angepasst ist, wie und für welche Bedürfnisse. Große Hotels geben auf ihren Websites im Allgemeinen an, dass sie eine begrenzte Anzahl von Zimmern haben, die an die Bedürfnisse von Menschen mit Behinderungen angepasst sind, und beziehen sich normalerweise auf Rollstuhlfahrer, während es mehr Arten von Behinderungen gibt. Es ist auch schwierig, klare Informationen darüber zu erhalten, was die Anpassung ist, und es besteht die Gefahr, dass die Zimmer tatsächlich verfügbar sind, aber ein solcher Eingang zum Hotel, Restaurant oder im Hotel befindlichen Attraktionen (einschließlich des Zugangs zum Inklusivangebot) nicht vorhanden ist Spielplatz).

Wie erstelle ich einen Dienst?

Der effektive Prozess der Erstellung eines touristischen Produkts für spezielle Kunden kann auf die folgenden Phasen vereinfacht werden:

- Inventar der touristischen Vermögenswerte,

- Auswahl der touristischen Hauptattraktionen unter Annahme von Barrierefreiheitsanforderungen potentieller Touristen, - Analyse der aktuellen touristischen Entwicklung,

- Erstellung eines touristischen Produktdesigns, bei dem eine spezielle Zielgruppe berücksichtigt wird, para - touristische Infrastruktur für die Bedürfnisse behinderter Touristen,

- Entwicklung und Durchführung einer Werbe- und Schulungskampagne, die sich an Investoren, an der Bildung eines touristischen Produkts beteiligte Unternehmen richtet,

- Gewährleistung der Zugänglichkeit des Bereichs (Zugang und Fortbewegung im Produktbereich) und eines hohen Sicherheitsniveaus,

- Aufbau des Images des erstellten Produkts auf der Grundlage einer Werbekampagne unter Tourismusorganisatoren und potenziellen Touristen.

(Kaganek, 2007).